Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів інформує:
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів інформує:

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів інформує:

Українці можуть захистити свої споживацькі права за допомогою чат-боту Держпродспоживслужби

Джерело: https://www.kmu.gov.ua/news/ukrayinci-mozhut-zahistiti-svoyi-spozhivacki-prava-za-dopomogoyu-chat-botu-derzhprodspozhivsluzhbi

 

Українці можуть захистити свої споживацькі права за допомогою чат-боту Держпродспоживслужби. Тепер ознайомитися з тим, як користуватися чат-ботом, можна переглянувши відеоінструкцію.
 

Відео створено за фінансової підтримки Європейського Союзу в рамках Проекту ЄС EU4SaferFood

Чат-бот доступний у додатку Telegram за посиланням: @derzhspozhivsluzhba_bot. Для того, щоб відправити звернення, необхідно обрати його тип (заява, скарга, пропозиція), вказати ім’я, адресу, телефон та детально описати проблему, зазначивши назву й адресу компанії. До заяви можна додавати фото або документи. Держпродспоживслужба обов’язково відреагує.

Відеоінструкція доступна на YouTube-каналі Держпродспоживслужби: https://www.youtube.com/watch?v=IKupgfz-qL0 або на сторінці Служби в Facebook.

«Чат-бот є зручним інструментом комунікації між Службою та споживачем, тому, сподіваюся, українці будуть активніше використовувати його для захисту своїх прав. Це один, але не єдиний діджитал-компонент, над яким ми сьогодні працюємо для того, щоб кожен споживач швидко та зручно міг захистити свої права. Так, сьогодні триває робота над проектом Е-споживач, котрий матиме широкий функціонал та можливості», - розповіла Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.

Раніше Владислава Магалецька наголошувала, що діджиталізація є одним з ключових напрямків реформування Держпродспоживслужби

Переглядів: 97
Дата публікації: 19:36 06.07.2021
Електронні петиції
Центр надання адміністративних послуг
Електронні послуги
Субсидії для населення
Комунальний прожектор
Медицина міста
Телефони гарячих ліній
Молодіжна рада
Проект "Місто Нуль відходів"
Анонс подій
Подій не заплановано
Нові та оновлені сторінки
Про забезпечення формування звітності за формою № 2-ФК (річна) «Звіт з фізичної культури та спорту»    01.12.2021
В зв'язку з проведенням ремонтних робіт 02.12.2021 з 09:00 до 17:00 буде припинено подачу електроене   01.12.2021
В зв'язку з проведенням ремонтних робіт 03.12.2021 з 09:00 до 17:00 буде припинено подачу електроене   01.12.2021
В зв'язку з проведенням ремонтних робіт 03.12.2021 з 09:00 до 17:00 буде припинено подачу електроене   01.12.2021
Оголошення 12 грудня 2021 року о 14 годині 00 хв. за ініціативою представників громадян кварталів №6   01.12.2021
Оголошення 12 грудня 2021 року о 12 годині 00 хв. за ініціативою представників громадян кварталів №6   01.12.2021
УВАГА! Змінено суму за надання адміністративних послуг:   01.12.2021
В зв'язку з проведенням ремонтних робіт 02.12.2021 та 03.12.2021 з 09:00 до 17:00 буде припинено под   01.12.2021
Оголошення 11 грудня 2021 року о 14 годині 30 хв. за ініціативою представників громадян кварталів №2   01.12.2021
Оголошення 11 грудня 2021 року о 13 годині 00 хв. за ініціативою представників громадян кварталів №2   01.12.2021
Посилання
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Пошук
Люботинська міська рада Харківської області >>>