Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів інформує:
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів інформує:

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів інформує:

Українці можуть захистити свої споживацькі права за допомогою чат-боту Держпродспоживслужби

Джерело: https://www.kmu.gov.ua/news/ukrayinci-mozhut-zahistiti-svoyi-spozhivacki-prava-za-dopomogoyu-chat-botu-derzhprodspozhivsluzhbi

 

Українці можуть захистити свої споживацькі права за допомогою чат-боту Держпродспоживслужби. Тепер ознайомитися з тим, як користуватися чат-ботом, можна переглянувши відеоінструкцію.
 

Відео створено за фінансової підтримки Європейського Союзу в рамках Проекту ЄС EU4SaferFood

Чат-бот доступний у додатку Telegram за посиланням: @derzhspozhivsluzhba_bot. Для того, щоб відправити звернення, необхідно обрати його тип (заява, скарга, пропозиція), вказати ім’я, адресу, телефон та детально описати проблему, зазначивши назву й адресу компанії. До заяви можна додавати фото або документи. Держпродспоживслужба обов’язково відреагує.

Відеоінструкція доступна на YouTube-каналі Держпродспоживслужби: https://www.youtube.com/watch?v=IKupgfz-qL0 або на сторінці Служби в Facebook.

«Чат-бот є зручним інструментом комунікації між Службою та споживачем, тому, сподіваюся, українці будуть активніше використовувати його для захисту своїх прав. Це один, але не єдиний діджитал-компонент, над яким ми сьогодні працюємо для того, щоб кожен споживач швидко та зручно міг захистити свої права. Так, сьогодні триває робота над проектом Е-споживач, котрий матиме широкий функціонал та можливості», - розповіла Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.

Раніше Владислава Магалецька наголошувала, що діджиталізація є одним з ключових напрямків реформування Держпродспоживслужби

Переглядів: 58
Дата публікації: 19:36 06.07.2021
Електронні петиції
Центр надання адміністративних послуг
Електронні послуги
Субсидії для населення
Комунальний прожектор
Медицина міста
Телефони гарячих ліній
Молодіжна рада
Проект "Місто Нуль відходів"
Анонс подій
Подій не заплановано
Нові та оновлені сторінки
У зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт по вул.Мюдівська,42 05.08.2021 року з 09.00 до 17.0   04.08.2021
В зв’язку з ремонтними роботами 13.08.2021 з 09:00 до 17:00 буде припинено подачу електроенергії   04.08.2021
Рішення ХІІІ сесії VІІІ скликання від 29 липня 2021 року №672 "Про надання дозволу на створення орга   03.08.2021
Рішення ХІІІ сесії VІІІ скликання від 29 липня 2021 року №673 "Про надання дозволу на створення орга   03.08.2021
Оголошення. 13 серпня 2021 року о 15 год.30 хв. за ініціативою представників громадян відбудеться ко   03.08.2021
Оголошення. 13 серпня 2021 року о 15 год.00 хв. за ініціативою представників громадян відбудеться ко   03.08.2021
Проєкт рішення "Про внесення змін до рішення виконавчого комітету Люботинської міської ради від 08.1   03.08.2021
Проєкт рішення "Про затвердження проєкту (Том 1. Зведений кошторисний розрахунок) «Капітальний ремон   03.08.2021
Виконавчий комітет Люботинської міської ради оголошує конкурс на заміщення вакантної посади - посадо   02.08.2021
Виконавчий комітет Люботинської міської ради оголошує конкурс на заміщення вакантної посади - посадо   02.08.2021
Посилання
  
Пошук
Люботинська міська рада Харківської області >>>