Газові компанії Харківщини переходять на дистанційне обслуговування клієнтів
Газові компанії Харківщини переходять на дистанційне обслуговування клієнтів

Газові компанії Харківщини переходять на дистанційне обслуговування клієнтів

Постановою Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 введено карантин, для запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19. Візити в газову компанію, центри обслуговування клієнтів, перебування у людяних місцях є зайвим ризиком для клієнтів та фахівців газових компаній.

Для мінімізації ризиків поширення вірусних інфекцій, з 17 березня до 3 квітня 2020 року, консультації та сервісне обслуговування клієнтів здійснюватиметься газовими компаніями в онлайн-режимі:
- за телефоном контакт-центрів:
АТ «Харківгаз»: 057 766-21-04 або 067 01 13 104 (для мешканців Харківської області);
АТ «Харківміськгаз»:  057 76 65 104  або 067 01 07 104 (для мешканців м. Харків)
  • через особистий кабінет на сайті 104.ua
  •  мобільний додаток 104Mobile для Android
  • мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone
  • чат-бот «7104ua» у Viber
Крім того, для обмеження візитів в місця скупчення людей, газові компанії пропонують своїм клієнтам користуватися сучасними можливостями онлайн-розрахунків за послуги з доставки газу.
Здійснити онлайн-платежі за доставку газу можна через Особистий кабінет або Viber 7104ua.
Не зважаючи на відсутність прийомів, газові компанії залишаються на постійному зв’язку зі споживачами газу, продовжують вирішувати газові питання, надавати необхідні консультації та дбати про безпеку своїх клієнтів.
Аварійні-диспетчерські служби компаній, як і раніше, працюватимуть без перерв, цілодобово, 7 днів на тиждень.
Переглядів: 83
Дата публікації: 09:01 17.03.2020
Електронні петиції
Центр надання адміністративних послуг
Електронні послуги
Субсидії для населення
Комунальний прожектор
Медицина міста
Телефони гарячих ліній
Молодіжна рада
Анонс подій
Подій не заплановано
Нові та оновлені сторінки
Звіт про проведену роботу Люботинським КЖРЕП ЛМРХО з 30.06.2020 року по 03.07.2020 року з обслуговув   03.07.2020
Проєкт рішення "Про затвердження технічної документації із землеустрою та передачу у приватну власні   02.07.2020
В зв’язку з ремонтними роботами 03.07.2020 р. з 10:00 - до 16:00 буде припинено подачу електроенергі   02.07.2020
В зв’язку з ремонтними роботами 06.07.2020 р. з 09:00 - до 17:00 буде припинено подачу електроенергі   02.07.2020
Про внесення змін до рішення LXXXVI сесії ЛМР VII скликання від 29.05.2020р. № 177 «Про надання дозв   02.07.2020
Проєкт рішення " Про внесення змін до рішення LXXXVI сесії ЛМР VII скликання від 29.05.2020р. № 172    02.07.2020
В зв’язку з ремонтними роботами 01.07.2020 р. з 13:00 - до 17:00 буде припинено подачу електроенергі   01.07.2020
Соціологічне дослідження   01.07.2020
Проєкти рішень на липень 2020 року   30.06.2020
В зв’язку з ремонтними роботами 01.07.2020 р. з 12:00 - до 15:00 буде припинено подачу електроенергі   30.06.2020
Посилання
  
Пошук
Люботинська міська рада Харківської області >>>