Газові компанії Харківщини переходять на дистанційне обслуговування клієнтів
Газові компанії Харківщини переходять на дистанційне обслуговування клієнтів

Газові компанії Харківщини переходять на дистанційне обслуговування клієнтів

Постановою Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 введено карантин, для запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19. Візити в газову компанію, центри обслуговування клієнтів, перебування у людяних місцях є зайвим ризиком для клієнтів та фахівців газових компаній.

Для мінімізації ризиків поширення вірусних інфекцій, з 17 березня до 3 квітня 2020 року, консультації та сервісне обслуговування клієнтів здійснюватиметься газовими компаніями в онлайн-режимі:
- за телефоном контакт-центрів:
АТ «Харківгаз»: 057 766-21-04 або 067 01 13 104 (для мешканців Харківської області);
АТ «Харківміськгаз»:  057 76 65 104  або 067 01 07 104 (для мешканців м. Харків)
  • через особистий кабінет на сайті 104.ua
  •  мобільний додаток 104Mobile для Android
  • мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone
  • чат-бот «7104ua» у Viber
Крім того, для обмеження візитів в місця скупчення людей, газові компанії пропонують своїм клієнтам користуватися сучасними можливостями онлайн-розрахунків за послуги з доставки газу.
Здійснити онлайн-платежі за доставку газу можна через Особистий кабінет або Viber 7104ua.
Не зважаючи на відсутність прийомів, газові компанії залишаються на постійному зв’язку зі споживачами газу, продовжують вирішувати газові питання, надавати необхідні консультації та дбати про безпеку своїх клієнтів.
Аварійні-диспетчерські служби компаній, як і раніше, працюватимуть без перерв, цілодобово, 7 днів на тиждень.
Переглядів: 130
Дата публікації: 09:01 17.03.2020
Електронні петиції
Центр надання адміністративних послуг
Електронні послуги
Субсидії для населення
Комунальний прожектор
Медицина міста
Телефони гарячих ліній
Молодіжна рада
Нові та оновлені сторінки
Проєкт рішення "Про внесення змін та доповнень до Додатку 2, Додатку 5 та Додатку 6 Програми реформу   20.10.2020
Засідання виконавчого комітету Люботинської міської ради 13.10.2020 р.   20.10.2020
У зв’язку з ремонтними роботами 26, 27, 28, 29 жовтня 2020 р. з 09:00 - до 17:00 буде відключено еле   19.10.2020
Проєкт рішення "Про внесення змін до рішення ЛМР від 17 грудня 2019 року №569 «Про міський бюджет мі   19.10.2020
Проєкт рішення "Про затвердження звіту про виконання міського бюджету за 9 місяців 2020 року"   19.10.2020
ПРОГРАМА СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ м.ЛЮБОТИНА НА 2021РІК   19.10.2020
XCIV (позачергова) cecія Люботинської мicькoї ради VII скликання 19 жовтня 2020 року   19.10.2020
Проєкт рішення "Про внесення змін та доповнень до Додатку 2, Додатку 5 та Додатку 6 Програми реформу   19.10.2020
У зв’язку з відключенням електроенергії на водозаборі по вул. Рябінова 20.10.2020 р. та 22.10.2020р.   19.10.2020
Інформація щодо кандидатів на "Виборри -2020"   16.10.2020
Посилання
  
Пошук
Люботинська міська рада Харківської області >>>