У залі засідань виконавчого комітету міської ради відбулася нарада з питань захисту прав споживачів.

Віталієм Крамаренком та Іриною Мірошниченко проведено роз’яснювальну роботу щодо прав споживачів та їх захист у різних сферах життєдіяльності людини: безпека продукції, забезпечення прав споживача у разі придбання ним товару неналежної якості, придбання побутових товарів, встановлення газо-, тепло- і водопостачання та інше.

Дискусію викликали питання, пов’язані із придбанням товарів через інтернет-магазини. Представники управління звернули увагу присутніх на наявність обов’язкової інформації: найменування продавця, його місцезнаходження, порядок прийняття претензій, основні характеристики продукції, ціну, включаючи плату за доставку та умови оплати, гарантійні зобов'язання, інші умови поставки та порядок розірвання договору.

Присутні на нараді споживачі отримали вичерпні відповіді на запитання.

Із питань захисту прав споживачів можна звернутися за адресою:

вул. Сумська, 45, м. Харків, Харківська обл., 61022;

К. т. (057)700-39-62;

e-mail: zps@kh-consumer.gov.ua

Начальник відділу місцевого економічного розвитку    Ірина Кудря