У Харківській області в 10% платежів за доставку газу відсутня обов’язкова інформації про платника
У Харківській області в 10% платежів за доставку газу відсутня обов’язкова інформації про платника

У Харківській області в 10% платежів за доставку газу відсутня обов’язкова інформації про платника

Протягом січня-лютого АТ «Харківгаз» отримало від банків та платіжних сервісів близько 10% платежів за послуги з доставки газу, в яких не зазначені номер особового рахунку або адреса платника. До визначення власника оплачених коштів, платежі будуть залишатись не ідентифікованими і не зарахованими на особовий рахунок споживача.

Компанія звертає увагу клієнтів на необхідність при оплаті зазначати свій особовий рахунок і адресу, зберігати квитанції про оплату. Це дозволить швидко та коректно зарахувати кошти, сплачені за доставку газу.

 

Стосовно не ідентифікованих платежів, АТ «Харківгаз» звертається до своїх клієнтів з проханням про допомогу. Якщо клієнт компанії протягом двох тижнів після оплати не бачить зарахованих на його рахунок оплачених коштів, з високою долею ймовірності, вони надійшли з банківської установи або платіжного сервісу без необхідних реквізитів платника.  В цьому разі, компанія просить надати підтвердження проведеної оплати: скан-копію квитанції про оплату та повну інформацію про власника коштів.

Надати скан-копію квитанції можна:

  • в контакт-центр АТ «Харківгаз» , на електронну адресу contact@kh.104.ua ,з зазначенням особового рахунку та адреси;
  • в центри обслуговування клієнтів АТ «Харківгаз», за місцем проживання, з заявою про зарахування коштів.

Дякуємо всім нашим клієнтам, які своєчасно оплатили послуги та нагадуємо, що відповідно до Постанови НКРЕКП від 07.10.2019р., оплачувати за послуги з доставки (розподілу) газу необхідно до 20 числа місяця, в якому надаються послуги. Тобто, за лютий місяць - до 20 лютого.

 

Переглядів: 171
Дата публікації: 11:27 26.02.2020
Електронні петиції
Центр надання адміністративних послуг
Електронні послуги
Субсидії для населення
Комунальний прожектор
Медицина міста
Телефони гарячих ліній
Молодіжна рада
Проект "Місто Нуль відходів"
Нові та оновлені сторінки
Звіт про проведену роботу Люботинським КЖРЕП ЛМР ХО з обслуговування житлових будинків 19.04.2021 ро   23.04.2021
У зв’язку з аварійно-ремонтними роботами на централізованій мережі водопостачання міста по вул. Тара   23.04.2021
Проєкт рішення "Про внесення змін до рішення ЛМР від 24 грудня 2020 року № 33 «Про бюджет Люботинськ   23.04.2021
Про встановлення ставок туристичного збору на території Люботинської міської територіальної громади   23.04.2021
Про встановлення ставок та пільг із сплати податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки   23.04.2021
Про встановлення ставок єдиного податку   23.04.2021
Проєкти рішень виконкому на травень   22.04.2021
Як проголосувати за проєкт Громадського бюджету   22.04.2021
Зміни та доповнення до Програми соціального та економічного розвитку Люботинської міської територіал   22.04.2021
Проєкт рішення "Про внесення змін до рішення ЛМР від 24 грудня 2020 року № 33 «Про бюджет Люботинськ   21.04.2021
Посилання
  
Пошук
Люботинська міська рада Харківської області >>>