У Харківській області в 10% платежів за доставку газу відсутня обов’язкова інформації про платника
У Харківській області в 10% платежів за доставку газу відсутня обов’язкова інформації про платника

У Харківській області в 10% платежів за доставку газу відсутня обов’язкова інформації про платника

Протягом січня-лютого АТ «Харківгаз» отримало від банків та платіжних сервісів близько 10% платежів за послуги з доставки газу, в яких не зазначені номер особового рахунку або адреса платника. До визначення власника оплачених коштів, платежі будуть залишатись не ідентифікованими і не зарахованими на особовий рахунок споживача.

Компанія звертає увагу клієнтів на необхідність при оплаті зазначати свій особовий рахунок і адресу, зберігати квитанції про оплату. Це дозволить швидко та коректно зарахувати кошти, сплачені за доставку газу.

 

Стосовно не ідентифікованих платежів, АТ «Харківгаз» звертається до своїх клієнтів з проханням про допомогу. Якщо клієнт компанії протягом двох тижнів після оплати не бачить зарахованих на його рахунок оплачених коштів, з високою долею ймовірності, вони надійшли з банківської установи або платіжного сервісу без необхідних реквізитів платника.  В цьому разі, компанія просить надати підтвердження проведеної оплати: скан-копію квитанції про оплату та повну інформацію про власника коштів.

Надати скан-копію квитанції можна:

  • в контакт-центр АТ «Харківгаз» , на електронну адресу contact@kh.104.ua ,з зазначенням особового рахунку та адреси;
  • в центри обслуговування клієнтів АТ «Харківгаз», за місцем проживання, з заявою про зарахування коштів.

Дякуємо всім нашим клієнтам, які своєчасно оплатили послуги та нагадуємо, що відповідно до Постанови НКРЕКП від 07.10.2019р., оплачувати за послуги з доставки (розподілу) газу необхідно до 20 числа місяця, в якому надаються послуги. Тобто, за лютий місяць - до 20 лютого.

 

Переглядів: 98
Дата публікації: 11:27 26.02.2020
Електронні петиції
Центр надання адміністративних послуг
Електронні послуги
Субсидії для населення
Комунальний прожектор
Медицина міста
Телефони гарячих ліній
Молодіжна рада
Анонс подій
Подій не заплановано
Нові та оновлені сторінки
Проєкт рішення "Про виконання міського бюджету за І півріччя 2020 року"   08.07.2020
Соціально-економічне становище м. Люботина за січень–травень 2020 року   07.07.2020
Соціально-економічне становище м. Люботина за січень–квітень 2020 року   07.07.2020
В зв’язку з ремонтними роботами 10.07.2020 р. з 09:00 - до 16:00 буде припинено подачу електроенергі   07.07.2020
Результати роботи з розвитку фізичної культури та спорту за 2019 рік   06.07.2020
З 1 липня 2020 року виборці мають можливість надіслати до органу ведення Державного реєстру виборців   06.07.2020
LХXXVIII сесія Люботинської міської ради VII скликання 02 липня 2020 року   06.07.2020
Звіт про проведену роботу Люботинським КЖРЕП ЛМРХО з 30.06.2020 року по 03.07.2020 року з обслуговув   03.07.2020
Проєкт рішення "Про затвердження технічної документації із землеустрою та передачу у приватну власні   02.07.2020
В зв’язку з ремонтними роботами 03.07.2020 р. з 10:00 - до 16:00 буде припинено подачу електроенергі   02.07.2020
Посилання
  
Пошук
Люботинська міська рада Харківської області >>>