З метою забезпечення прав громадян на отримання якісних адміністративних послуг в місті Люботин функціонує Центр надання адміністративних послуг Люботинської міської ради, який результативно взаємодіє з суб’єктами надання адміністративних послуг.
На теперішній час через Центр надання адміністративних послуг Люботинської міської ради. надається 201 адмінпослуга.
Основними завданнями та функціями Центру є:
• організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернення;
• спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;
• забезпечення інформування суб’єктів звернення про вимоги та порядок надання адміністративних послуг, що надаються через Центр.
На сьогоднішній день через Центр надаються наступні адміністративні послуги:
° відділ місцевого економічного розвитку;
° відділ земельних відносин;
° відділ з питань розвитку інфраструктури міста та благоустрою;
° відділ з питань містобудування та архітектури;
° відділ з питань державної реєстрації;
°відділ у справах молоді та спорту;
°служба у справах дітей
Основні показники виконання:
За період з січня по березень 2022 року адміністраторами Центру постійно здійснювалось консультування з питань надання адміністративних послуг, з реєстрації внутрішньо переміщених осіб, а також з питань надання компенсації витрат на тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб, які перемістилися у період воєнного стану і не отримують щомісячної адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних.
В січні та лютому 2022 року було надано адміністративних послуг (письмових) – 583, винесено 26 постанов про адміністративні правопорушення за ст. 197,198 Кодексу про адміністративні правопорушення (проживання без реєстрації місця проживання, втрата паспорту громадянина України). Крім того, з 28 березня 2022 року було розпочато реєстрацію внутрішньо переміщених осіб в приміщенні Центру .
В приміщенні Центру є можливість оплатити за адмінпослуги через мобільний POS – термінал, термінал EasyPay, є місце для самообслуговування суб’єктам звернення для отримання адмінпослуг, які надаються в електронній формі, працює шеринг документів через Дію, надаються консультації щодо надання послуг через мобільний застосунок та вебпортал «Дія».
Здійснюється попередній запис (консультації) для отримання адмінпослуг, засобами стаціонарного та мобільного зв’язку, скориставшись програмою Telegram, або за допомогою електронної пошти adm_centre.mrl@ukr.net.
На офіційному сайті Люботинської міської ради у розділі «Центр надання адміністративних послуг» є можливість отримання онлайн - допомоги скористувавшись програмою Skype в режимі чату: cnap-Liubotin.
Начальник Центру
надання адміністративних послугОлена НИКОНЕНКО