Робота із зверненнями громадян у виконкомі Люботинської міської ради будується у відповідності до Закону України «Про звернення громадян» та відповідних нормативно-правових актів.
Станом на 31.12.2020 до виконкому надійшло 803 звернень. З зазначеної кількості звернень письмових – 761; під час особистого прийому у міського голови та його заступників. засобами телефонного звꞌязку (усних) - 42.
Із загальної кількості звернень, що надійшли від громадян (803);
293 – вирішено позитивно;
423 – надані роз’яснення щодо шляхів вирішення питань;
42 – знаходяться на виконанні;
33 – направлені за належністю, відповідно до ст.7 Закону України «Про звернення громадян»
10 – відмовлено у задоволені
2 – не підлягають розгляду.
Питання що порушувались у зверненнях:
Звернення, що надходять до виконкому вивчаються фахівцями, в установлені законом терміни заявникам надаються письмові відповіді.
Із загальної кількості громадян, які звернулися (803):
Радою з питань надання матеріальної допомоги малозабезпеченим верствам населення за звітний період надано матеріальну допомогу 241 заявникам на суму 293 970 грн., також була надана матеріальна допомога 5 учасникам АТО на суму 12500
Причиною звернень є потреба громадян в отриманні матеріальної допомоги, питання комунального та дорожнього господарства.
Відповідно до Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» працює гаряча телефонна лінія. Інформація щодо її функціонування розміщена на офіційному сайті Люботинської міської ради.
Керуюча справами виконавчого комітету Лідія КУДЕНКО